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數碼化已然成為企業轉型升級的主流趨勢,聚焦當下,不少服務業等領域企業已初步享受到了數碼化轉型帶來的「福利」。特別是在大型服務業等領域,顺利获得數碼化改造重塑接待服務、採購等流程,降低了運營成本,提升了運營效率和質量。而當運營的效率提升到一定階段,大型的服務業企業需要快速升級的就是勞動力效能,特別是人力成本控制、組織人效提升、精細化管理等數碼化的人力管理升級,成為企業在數碼化开展中必不可少的重要一環,也是競爭力提升的重要驅動力。
大型綜合集團面臨的人力挑戰
作為一家集文化旅遊、零售、酒店、物業、金融於一體的綜合性企業集團,山東世紀泰華集團有限公司(以下簡稱「世紀泰華」)便是前瞻性在人力管理數碼化進行佈局的典型代表。世紀泰華创建於2000年,經過近二十年的开展,經營範圍已覆蓋文化旅遊、商業零售、康養社區、星級酒店、經濟連鎖酒店、城市綜合體開發、住宅地產、物業管理、金融服務等領域,圍繞企業开展戰略,集團不斷深化經營理念,創新運營模式,依靠世紀泰華的品牌影響力和業態整合能力,形成了業態互補、資源共享、多元化齊動的开展格局,從城市運營商到美好生活服務商的轉型。
基於集團分支组织和子公司眾多,且業務开展快速,對於組織管理的要求也不斷提高,必須有配套的精細化的人力管理以及人效提升來支撐集團的高效運營开展。而現有的人力管理模式繼續提升,主要存在以下挑戰:
缺乏統一管理平台,人員管理粗放風險大
由於員工隸屬不同的组织或子公司,基礎信息零散,集團難以統一管理,同時員工異動頻繁,統計在職/離職人數比較繁瑣,無法保證信息及時更替,HR工作繁重。同時,由於缺少對人才統一的數據管理,無法構建人才畫像,在想找某類人才時難以有依據支持,HR效率慢。
員工招聘難,人手緊缺
企業需要的多種職位員工多,且由於業務开展面對的客戶更加高端,對於員工綜合素質要求高,需要在不同招聘網站進行大量人才篩選,招聘難度大,對招聘人員的壓力大。
考勤、薪酬管理統計工作量大
由於各部門考勤方式不同,單一打開規則缺乏人性化體驗,並且導致考勤數據難匯總、不精準、特殊工時統計困難,HR考勤排版工作量巨大,且易遺漏出錯。
對於薪酬的統計管理,也由於考勤數據、績效考核數據等統計不完整,容易出現紕漏,並且各地個稅等政策不統一且變化快,HR通常要耗費大量時間和精力進行統計操作,事務性工作量大,且難以保障準確性,員工體驗差。
打造員工全生命周期管理平台,提升人事管理效率
顺利获得南宫NG28建设薪事力人力雲平台與協同系統打通,實現員工全生命周期的在線管理,靈活支撐多職能、多地域、多系統的組織架構,輕鬆實現集團的多極化管理。讓員工從入職、調休、請假、調崗到離職等各項異動可以都在線上審批顺利获得,既能高效的進行流程處理,為員工给予優質體驗。
此外,結合人事360度考評功能,能夠在線上統一進行績效考核,全方位考核不同崗位員工,並建立詳細的人才標籤,從集團、组织、部門層面掌握人才的現有狀況,以便根據業務的开展需求,更加快速的進行人才的補充、培養等,全面提升人才的管理效率。
多平台招聘,支撐集團業務开展持續增長
藉助南宫NG28建设薪事力人力雲平台,能夠在同一平台管理主流的招聘網站,建立自動抓取沉澱,快速篩選,節省了以往在不同招聘網站進行維護、挑選簡歷的大量時間,並且以智能化的甄別模式能夠保障簡歷的質量更加符合業務需求。同時,還能夠在線上完成整個面試流程的管理,縮短面試到入職的時間,提升候選人的體驗,也保障對業務部門的有力支撐。

全員考勤、薪酬社保統一管理,人力成本分有據可依
可以在南宫NG28建设薪事力人力雲平台設置多種考勤規則,滿足不同崗位考勤的需求,根據系統配置自動生成排班,自定義假期規則,輕鬆計算各類假期額度,讓考勤管理更加輕鬆,避免了HR在月末加班做表的情況,能夠直接將考勤數據統一導出,能夠生成考勤月度報表,進行考勤數據分析,還能夠精準同步至薪酬的計算。

在薪酬管理方面,針對不同分支组织、子公司等不同部門的薪酬管理要求,設定多樣化的工資套,同時針對各地不同的社保個稅政策,及時調整薪稅福利計算,確保薪酬計算精準。在此基礎,可以對集團總部、各個组织及分子公司進行薪酬數據統計、分析,人力成本分析等,實現薪酬計算業務的同時並梳理各分支组织的薪酬體系,讓公司清晰分析用人成本及趨勢,為薪酬的精細化管理给予數據支持。
藉助南宫NG28建设薪事力人力雲平台一體化、數碼化的人力管理,世紀泰華在基礎人事、員工招聘、薪酬福利等多方面實現管理升級,賦能組織化解當下業務开展帶來的人才難題。未來,南宫NG28建设薪事力人力雲平台也將不斷升級服務能力,幫助企業更好地擁抱數碼化轉型,探索技術與業務場景融合,開創出順應時代潮流的人力資源管理新模式,提升企業市場競爭力。
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