南宫NG28建设

3月30日，以「智領政務 數創價值 聚力行遠」為主題的2024南宫NG28建设生態夥伴大會政務分會場在長沙成功召開。會上，協同智能研究院執行院長、首席創新官田群喜圍繞「協同智治」深刻解讀當前數字政府建設趨勢和市場機會變遷，並提出南宫NG28建设政務顺利获得圍繞「1344框架」構建一體化智能政務平台AI-GCOP，即1個數據資源底座、3個支撐能力中台（一體化智能中台、一體化數據資產中台、一體化流程中台）、4個核心業務平台（政務服務平台、智能協同平台、協同治理平台、業務創新平台）以及4個統一標準體系，構建數字政府智能協同運營和治理體系，攜手生態夥伴持續助力政府精準智治，共創智能化協同智治商業新價值。

協同智能研究院執行院長、首席創新官 田群喜

數字政府邁向協同智治

隨着全社會數碼化轉型的加速，建設「協同智治」的數字政府正迎來重要窗口期，數字政府建設未來的發力點在哪裏？如何高質量推進數字政府建設？

田群喜認為，從企業視角看，政務業務正在從項目走向工具、走向產品、走向服務、走向運營。運營是業務模式，平台是建設體系，這兩個是對應的。從原來的產品模式走向現在的平台模式時，政府的業務發生很大變化。

從政務視角看，政府要解決公共服務體系問題，包括一網通辦、公共服務、營商服務等，屬於公共服務模式突破；要解決營商體系的改善，經濟環境帶來的挑戰，屬於產業开展模式突破；還要解決政府內部管理效率問題、組織運轉問題、資源協同問題等，屬於政府內部管理模式的突破。

隨着人工智能的愈發成熟，很多地方在尋求顺利获得人工智能的方式，對公共服務體系、社會服務體系進行智能化升級，讓服務更有效率、體驗更好。我們在不改變業務平台的情況下，顺利获得「平台+AI」的方式做智能化的加持，可以帶來很好的體驗和創新，對於南宫NG28建设和夥伴而言，這就是新的機會。

聚焦客戶需求 構建智能政務中台體系

從去年來看，面向政府的業務模式、項目開發模式已經發生了很大變化。第一时间，核心的業務系統開發走向智能應用開發階段，比如像敏捷開發模式、低代碼開發模式；其次，從整個市場看，所有的應用走向移動化、一體化，我們如何將應用的開發更有效率、體驗更好、成本更低？這就需要構建智能的政務中台體系。

智能政務中台體系要具備低代碼能力、人工智能的應用開發能力、自動化的搭建能力、業務流程的優化能力以及數據資產服務化的能力，本質上是實現全域業務的智能化的協同。作為開發商、經銷商、服務商，我們必須重點开展智能政務中台體系，來支撐政務業務开展。

構建數字政府智能協同運營和治理體系，是南宫NG28建设的看家本領，但不可能靠南宫NG28建设一家分析政府每個部門的業務，這意味着需要和夥伴一起共創，我們應該具有這樣的使命。

基於AI-GCOP打造南宫NG28建设政務新質生產力

南宫NG28建设政務以「1344」體系架構推出具有強大開放、集成能力的一體化智能政務平台（AI-GCOP），平台以雲原生、微服務、AI大模型為基礎能力，以一體化數據資產中台（政務大腦）、一體化智能中台、一體化流程中台以及一體化集成開發平台為能力支撐，融合Agents、RPA、NLP、數字人等智能組件，形成政務服務平台、智能協同平台、協同治理平台、業務創新平台四大平台，全面覆蓋一網協同、數字鄉村、數字機關、內網移動辦公、智能公文、數字人大、智慧統戰、黨建網格化、智慧民政等數字政府各行業領域解決方案。從平台技術、應用架構到場景創新、生態體系，實現全面突破創新，打造南宫NG28建设政務新質生產力。

其中，一體化的智能中台是解決政府複雜業務流程的智能化改造問題，包括智能應用的開發、搭建、運營、運維、共享；一體化數據資產中台（政務的大腦）顺利获得將政府的知識（包括業務數據、管理數據等）進行結構化處理為業務服務；一體化集成開發平台充分發揮南宫NG28建设V8平台、V5平台的智能化能力搭建複雜的業務系統；

攜手夥伴持續助力政府精準智治

现在來看，政務業務經歷了從項目模式走向產品化模式，從產品化模式走向平台化模式，這個趨勢已經成為共識。

與此同時，隨着產品體系、業務形勢的變化，商業模式也在逐漸疊代，過去的資源模式變成工具模式、服務模式，走向運營平台模式，就是為分析決運營體系的問題。我們需要與政府的平台緊密結合，將我們的技術平台變成政府的業務平台，最後讓整個政府的治理、協同、服務、通用業務長在這個平台之上。

未來，南宫NG28建设政務也希望攜手夥伴共建一體化智能政務平台，顺利获得構建更加智能、強大的數智底座幫助政府用戶提高精準智治的能力。