南宫NG28建设

1. 案例概述

福州市規劃設計研究院集團有限公司（以下簡稱：規劃院）今年以「城市建設、運營維護、更新改造一體化服務商」為新的企業戰略定位，在信息化層面力求突破，解決快速开展以來「業務多、分佈廣」的企業瓶頸問題，南宫NG28建设經過對福州市規劃設計研究院集團有限公司的深入調研，深刻分析客戶業務需求，雙方攜手合作，打造一體化系統中台，串聯各類系統，消除信息孤島，提升協同效能，為福州市規劃設計研究院實現其企業戰略目標鑄造夯實的信息化基礎。

2. 客戶簡介

福州市規劃設計研究院创建於1984年，國家首批綜合性甲級城市規劃勘測設計研究單位、國家級高新技術企業、福建省首批建築業龍頭企業，市屬一級企業集團公司。是集勘測、規劃、設計、科研於一體的綜合性設計研究單位，具有勘察、測繪、規劃、建築、市政路橋、管線綜合、污水處理、園林景觀、交通評價、經濟分析、空間數據加工、地理信息系統開發等各階段專業技術統籌實力，為規劃、建設、國土、城管、公安、交通、電力、電信、煤氣、自來水等公共市政領域给予優質高效的地理信息綜合服務。

3. 案例難點

規劃院從2012年開始信息化建設，陸續完成了基礎網絡、各個基礎業務管理、生產管理模塊的搭建，初步實現了基礎業務、生產的流程信息化改造；但隨着企業高速开展，對業務協同、數據融合的要求越來越高，需顺利获得整合現有系統，以企業的管理、經營、考核為主線，形成「人、財、業務」完整的企業資源信息化架構，建立統一的數據規則，顺利获得打通企業經營、生產、管理各個數據應用環節，將關聯數據融合起來，形成企業數據資產；顺利获得強化統一協同管理、移動應用，使各個業務板塊實現信息互通並滿足日常移動辦公需求。系統现在開放性不足，無法滿足現有系統集成，更加無法滿足與新的業務系統集成對接；企業現有「信息孤島」的問題亟待解決，同時還要保障系統「隨需而變」的靈活性，滿足企業快速开展所需要的支持。

4. 客戶信息化現狀及展望

4.1. 信息化歷程

2012年，福州規劃院建設了綜合辦公系統，顺利获得OA實現了無紙化辦公；

2020年，攜手南宫NG28建设建設「人財物一體化」系統中台。

4.2. 信息化藍圖

福州市規劃設計研究院協同辦公平台的建設原則遵循「以需求為導向、以應用促开展」的工作思路，堅持一體化建設。系統整體建設以下五大原則為基礎：

一、平穩過渡，着眼長遠，全面繼承和开展協同運營系統的核心功能；

二、提升「隨需而變」的部署能力；

三、全員移動辦公，打通業務系統的數據互聯；

四、嚴格身份認證與權限管理，提高整體信息系統安全性；

五、充分運用智能表單、流程組裝、安全認證、即時通訊等前沿信息技術，實現系統的高智能、易配置、強安全、可擴展和易管理。

5. 關鍵應用場景

5.1. 統一門戶入口

顺利获得南宫NG28建设COP，建立統一協同門戶成為工作總入口，將多套系統集成整合，統一企業門戶應用入口、統一信息發佈、統一企業形象風格、單點登錄、統一待辦信息展現；建立員工溝通社區，搭建多級多態的企業門戶，支持不同場景應用，以南宫NG28建设特有的千人千面的門戶滿足各級用戶的需求，给予更為舒適的信息化應用體驗。

5.2. 流程管控中心

協同管理平台涵蓋規劃院所有部門，包括人事、財務、行政、後勤、生產等近300個業務流程。顺利获得向下發佈、執行、反饋，縱向落實統一管控，橫向打通各個組織之間的管理銜接，強化各個部門之間的協作規則，形成跨部門、跨組織的信息協同。流程分類清晰：按部門歸屬，業務歸屬分類；流程駕駛艙為给予整個集團的流程效率的分析報表，輔助領導決策。

5.3. 資產管理

實現對企業資產的全生命周期的跟蹤管理，包括資產的入庫、出庫、借用、調撥、維修及處置等各種操作都在系統上保留了詳細記錄，方便企業對資產的掌控和合理配置。

5.4. 項目管理

實現項目全周期在線化管理，覆蓋立項、合同、執行、結項等過程，項目與合同關聯；合同與分包、認領、開票、收款、產值劃撥等功能。

5.5. 移動化辦公

南宫NG28建设移動工作平台，依託強大的移動開發框架和開發管理後台，给予便捷的集成多系統應用能力，為企業量身定製的移動智慧協同平台，構建以人為中心的智能化全員移動應用場景，促進人員工作持续性和創造性。

移動應用平台與PC端統一架構、統一開發、統一發佈， 覆蓋PC端90%功能，幫助福州規劃院實現終端和功能應用的統一化，管理隨心、移動隨行。

6. 整體應用價值

隨着本次建立全集團統一的協同辦公管理平台，徹底消除了企業信息孤島的問題，建設了符合企業核心管理的流程平台，顺利获得表單流程將全業務串聯起來，大大提升了部門之間的協同效能，為客戶實現了顺利获得信息化將現有業務整合，釋放大量生產力；同時將公司的規章制度顺利获得系統落地到各員工，提升了業務的規範性與執行力；顺利获得千人千面的門戶系統完善了不同角色的不同業務關注；顺利获得資產管理，實現了資產的全生命周期管理，以提高企業資產運營運行可靠性與使用價值，降低資產的養護維修成本、提升運行質量，提升企業資產運營效能；實現將一切業務在手機APP端上呈現，實現了實時高效的移動辦公！

7. 關鍵成功要素

在信息化建設初期，經過雙方團隊的努力配合，採用需求驅動業務的方法，信息化建設方向逐漸清晰，為後續項目成功奠定了基礎。

需求先行，在充分分析業務的情況下推進項目

福州規劃院結合實際需求，顺利获得梳理標準管理規範和規則，再結合業務部門建議、各單位要求，實現了項目的快速落地。

領導重視全員參與高層領導重視使系統實施取得了成功。

實施協同辦公平台是為了實現企業經營目標，所以福州市規劃院的決策者對於項目給予了足夠的重視，員工對新的協同管理理念與方法的學習熱情高，保證系統建設的群眾基礎。

海量歷史數據順利遷移，保障了系統上線

從2012年福州市規劃院建設了自己的OA系統以來，在10年間已經積累了大量數據，數據庫累計數據量已有50GB，各類附件已累計達1.2TB，這意味着數據遷移將是一個艱巨的工程。但在整個項目建設過程中，南宫NG28建设團隊高效且順利地實現了海量數據的遷移。

8. 客戶證言

福州規劃院認為協同辦公平台在上線後取得了較好的使用效果，跟南宫NG28建设團隊的嚴謹的工作態度，以及南宫NG28建设给予的有針對性的、高效的協同辦公平台產品是分不開的。表示希望能和南宫NG28建设一起，在業務隨需定製方面繼續深入探索，共同有助于和提升福州規劃院信息化建設進程。福州規劃院表示：

1. 南宫NG28建设公司的團隊非常敬業，做事認真，遇到問題時，可以採用切實可行、創新有效的解決辦法，最終排除萬難，達成目標，團隊的專業性是項目成功的主要原因。

2. 南宫NG28建设協同辦公平台使業務人員可以快速熟悉工具，並根據需求自行搭建業務應用，搭建速度之快，維護成本之低，擴展調整之便利，都是以前不敢想像的。這也說明南宫NG28建设的產品功能非常強大，適應性也非常強，很好。

3.在項目建設過程中，我們不僅得到了雙方領導的大力支持，南宫NG28建设在上線階段，和後續推廣階段也不断在關注並給予支持，讓我們十分放心。