南宫NG28建设

能源技術與數碼技術的深度融合，有助于了中國特色的能源轉型與減碳節能模式的开展。風電領域頭部企業浙江運達風電股份有限公司（以下簡稱運達股份）持续推進數碼化轉型，在國家「十四五」規劃指引下，依託「1+3+3+8+N」總體戰略框架，以客戶為中心，以痛點為抓手，以賦能為使命，以項目為載體，以文化為滋養，以人才為根基，構建風電全生命周期數碼化運營管理平台，有助于企業從信息化到數碼化再到智能化的跨越式开展。

「1+3+3+8+N」總體戰略

「1+3+3+8+N」是運達股份信息化與數碼化建設總體戰略框架，包含願景、目標、行動路線，以及理念、方法等（如圖1所示）。

圖1「1+3+3+8+N」總體戰略框架

1.「1」指願景

運達股份應用先進的數碼化技術與領先的風電技術，圍繞企業戰略與开展目標，構建風電全生命周期數碼化運營管理平台，建設數碼化風電設計、數碼化智能製造、數碼化智慧服務等核心系統，支撐風場規劃、風機設計、供應鏈協同、智能製造、項目交付、工程運維、後市場服務等核心業務，構建風電全生命周期數碼化運營管理能力，以期成為行業數碼化轉型典範，助力公司高質量开展。

2.第一個「3」指5年3步走規劃

總體戰略中的第一個「3」是指運達股份在「十四五」期間的行動路線，分為以下三個階段：第一階段是基礎信息化階段，全面建設核心業務系統，將缺失的業務系統補全，並將各個核心業務系統進行升級改造，保證核心業務全面在線，即信息化的改造，驅動主數據全面治理，主業務流程全面優化，基礎設施全面建設；第二階段是數碼化轉型階段，全面集成並貫通核心業務系統，將各業務系統全面打通，即數碼化轉型，將核心業務系統全面集成、貫通，端到端拉通，實現了業務價值鏈的一體化全面協同，同時全面建設工業互聯網平台和大數據平台，可以對沉澱的數據資產進行有效管理，完善數碼化治理體系；第三階段是數碼化邁向智能化階段，經過了前兩階段的積累，顺利获得數據智能化分析能夠為各項決策给予有效支持，各項工作完成自動化智能處理，領導駕駛艙也可以「全面應用」，整個數碼化轉型變革進入縱深階段，數碼化智治體系基本完善。

3.第二個「3」為道

第二個「3」為开展之道，即戰略引領、價值驅動、數智賦能三個維度的开展路徑。遵循數碼化开展戰略的引領，並以產品價值、客戶價值等多維度價值為驅動力，最終實現數智技術為業務賦能的轉型路徑。

4.「8」為法

「法」即實施過程中以業務數據化、數據可視化、系統集成化、規劃全局化、建設項目化、作戰協同化、治理體系化、人才專業化八種基本方法，進行數碼化協同平台的建設。

5.「N」為術

「術」即數碼化協同平台運用的底層技術，包含大數據、雲計算、5G、物聯網/工業互聯網等前沿技術，也是實現願景目標的工具庫和百寶囊，數碼化平台的建設與疊代需要底層技術的不斷突破創新。

以協同為中台，整合核心業務系統

此前，運達股份信息化系統處於各自孤立的狀態，應用範圍局限於單一的特定業務部門，沒有擴展到全公司範圍。而且，因為公司之前信息化建設根據各個部門（業務單元）的具體需求，構建了若干異構的信息系統，如CRM、ERP、質量管理、項目管理等，各個系統之間尚未完全實現數據、流程等層面的集成互聯，造成公司基礎數據存在準確性差、完整性低、無統一規範等問題，加之數據標準規範、管理制度、認責與考核機制的缺失，以及數據應用分析體系不完善，使得數據治理體系難以建立，數據價值無法充分發揮。

因此，運達股份從南宫NG28建设協同運營平台切入，與質量系統、費控系統、運維管理系統、全面預算系統等進行了深度集成，形成統一協同平台（如圖2所示）。

圖2統一協同平台整體應用框架

前台對接領導、部門、員工各類門戶，支持多端接入和多場景應用，並接入各類IoT設備，不僅方便員工召开業務，也方便了客戶和業務夥伴；中台集中了營銷管理、質量管理、項目管理等核心業務，支持工作協同、業務協同、生態協同，進而完成統一流程管理、個性業務定製、共享連結，統一主數據和權限控制，在保障數據安全規範的基礎上，適應不同業務應用；後台對接ERP、PLM、SRM、TMS、QMS等各類業務系統，顺利获得協同數倉、BI等技術實現銷售、財務、供應鏈、資產、人事等管理系統的數據聯動。

另外，統一門戶與消息管理，集成企業微信等第三方應用，使數據、信息傳遞更及時，大幅提高了工作效率。

運達股份建立數碼化標準體系，統一流程、數據、接口，制定相應的制度規範等，最終實現以數據聯動和標準體系為基礎，以高價值數據為支撐的數據保障體系。

不同視角的數碼化價值

1.管理視角

構建協同平台最終目的是降本增效、管理優化等，運達股份顺利获得制度、流程優化實現各業務部門的高效協同。因此，對管理者而言協同中台是實現跨部門、跨業務、跨生態協同管理的基礎。

2.人力資源視角

在協同運營平台，運達股份使用南宫NG28建设薪事力人力雲平台管理人力資源，使人力資源管理更加關注員工體驗，激活「人」的價值，完善了數碼化人才管理體系。

3.資產視角

協同運營平台將各業務系統的「信息孤島」集成互聯，對研、產、供、銷、服、財等數據進行沉積，顺利获得建立協同數據倉庫，形成寶貴的數字資產，為管理和決策给予了精準可靠的支撐，從而拉動整個業務價值鏈。

4.新能源行業視角

運達股份的數碼化建設模式與路徑，對行業具有一定的可借鑑性，產業鏈協同拓展能力為合作夥伴奠定了良好的數碼化基礎，協同更多產業鏈夥伴，為落實綠色开展、「雙碳」目標並肩前行。

5.合作夥伴視角

在數碼化轉型過程中，運達股份橫向覆蓋研、產、供、銷、服、財等內部核心業務價值鏈，縱向貫通了上下游合作夥伴，實現系統與工具向合作夥伴開放，顺利获得平台高效協作，提升工作效率，圍繞共同目標達成雙贏。

6.監管部門視角

數碼化運營平台連接監管部門的各類系統，甚至實現部分數據在線協同。統一的標準體系以及各類業務系統沉積的數據報表，可直接寫入監管系統中，也能在各類數據駕駛艙中進行全面直觀的可視化呈現，讓監管更加透明、高效。

數碼化賦能全業務流程

现在，運達股份協同運營平台已經完成了製造運營管理（MOM）、供應商關係管理（SRM）、客戶關係管理（CRM）、固定資產管理（EAM）、費控管理、全面預算管理等10餘個新建系統的上線運行，以及運維管理、智慧物流、質量管理、採購管理、生產MES、研發PLM等12個存量系統的疊代優化。

實現了研、產、供、銷、服等核心業務的全面覆蓋，形成了費用全場景、預算全維度、採購全流程、交付全流程、營銷全流程、供應商全生命周期等數碼化管理模式，形成業務、數據、管理全面協同的局面。

1.核心業務平台

企業採購管理（從訂單到付款）是典型業務場景，之前企業需要先在ERP系統中查看相關資產管理信息，然後在供應商管理表中進行查找，再到協同平台中進行項目審批等多個流程，操作過程煩瑣。

現在顺利获得ERP和SRM系統對採購需求、供應商檔案資料、價格信息、物料信息、組織、人員、訂單信息等進行數據同步，可以在一個平台中完成採購申請、採購定價、合同訂單等業務，同時保留採購收發貨信息、到貨記錄、採購發票記錄、開票信息等重要業務數據。而SRM與協同平台可以交換用戶信息、審批請求、審批結果、待辦事項、預警等消息，實現組織部門人員協同，保存物料檔案資料，完成採購發貨、採購入庫、採購對賬和財務結算。可以看到，協同平台、SRM和ERP系統的深度集成，已經覆蓋了從訂單到付款的全流程。

實現採購業務全流程（詢價、合同、交貨、開票等）、供應商全生命周期（准入、開發、評價等）的電子化、在線化、數碼化管理，提升了採購與供應商管理的整體效能和可視化、透明化、規範化程度，做到對採購每個環節進行嚴密的跟蹤與管理，有效降低了運營風險，有助于採購戰略優化調整。

項目交付管理相關業務也與協同平台做了深度打通，系統集成前，發貨時的人員、費用等信息，以及後期運維時的人員、維修部件等信息都是割裂的，效率低且過程不透明。

協同平台和運維管理系統使用ESB服務作為中間層，能夠實現項目數據、人員主數據等數據通信，並同步機組信息、部件信息、合同開票信息、綜合報銷費用等數據信息，快速全面的傳遞機組發貨指令，同時生成故障異常單（NCR）、物資領用單、機組發運單等工單。實現從啟動、發貨、吊裝到調試等建設全過程，以及項目運行的速度、成本、質量、安全運維等全方位的可視化管理，實現加快業務交付速度、提高交付服務質量、提升運維保障能力、增強客戶體驗等全面價值落地，有效提升了項目交付與運維工作的整體效能與數碼化水平。

2.運營管控平台

運營管控平台的職能管理主要包括人力資源、費用管理、資產管理等，主要顺利获得協同平台完成。

資產管理平台以南宫NG28建设協同平台為主，進行了深度定製。平台在進行申購、訂單到貨、入庫、借用、歸還、調撥、清理和變動處置等資產購置使用過程中，沉積了資產台賬、公司檔案、實物分類等基礎數據，幫助相關部門人員實時進行資產統計；同時在資產的維護保養方面，校準計劃和維保計劃可以順利支持設備資產的維修、送檢、點檢、維保等工作，保障資產的正常使用；此外，顺利获得實時生成實際校準與維修金額統計報表、資產使用部門和使用狀態報表、資產維保和送檢記錄等重要報表，可以一目了然看到從資產檔案到購置使用，從年度計劃到維修保養的各項工作情況，實現了資產管理全生命周期的管控。

數碼化資產管理平台，幫助運達股份構建完善的資產統一管理體系，讓企業的運營執行層可以有效落實資產工作標準，高效完成資產盤清，讓資產信息更加透明化；並幫助企業管理層實時掌握資產變動信息，促進資產管理經營的持續總結優化，讓企業資產經營業務精準落地，全面實現對各類資產的精細化管理和經營資源。

在人力管理方面，將南宫NG28建设的薪事力人力雲平台直接接入協同平台中。之前，人力資源管理的各個模塊是相對分散的，如招聘到入職的環節，人才信息不同步，也不完整，並且從考勤到薪酬社保管理、績效管理等數據都是割裂的，HR統計完考勤再跟各業務部門核對績效，然後進行薪資計算等工作，效率低且整個過程依賴人工的計算。

現在，員工從招聘環節開始，數據就沉澱在系統中，協同平台中的入離職、調休等各項異動直接與人力資源管理系統數據統一流轉，聯通個性化的績效考核數據，可與考勤等數據完整導出直接進行薪酬、社保核算，並且完整的數據沉澱能夠支持對各個管理模塊的可視化回溯，覆蓋員工全生命周期管理，找到人與組織連結的核心，讓人才驅動組織开展，讓組織支持業務疊代。

其他的業務平台，如質量管理駕駛艙等，顺利获得精細化的質量數據報表，能夠對產品的主機、零部件、關鍵部件、輪轂、風電機組等各個部分基礎信息進行管理，實現了對產品基礎信息的全面掌握、更細顆粒度的質量監管，能夠準確定位產品的優化方向；營銷管理系統也基本覆蓋了從商機到項目到合同，幫助企業掌握投入回報情況，能夠對營銷費用進行有效管理，從費用預算、申請、執行到報銷等進行一體化管理。