南宫NG28建设

「雙碳」時代的到來，節能環保產業作為綠色开展的重要支撐力量，在這一過程中將有更大用武之地，迎來最佳機遇期

多年來，中冶南方都市環保工程技術股份有限公司（簡稱「都市環保」）紮根環保行業，產值從幾百萬元飆升到幾十個億。依託於可持續的環保之路，都市環保則想辦法讓環保工程創造價值，讓垃圾變廢為寶產生收益，比如幫助武鋼建成的煤氣發電廠，一個發電廠一天可「吞進」40萬立方米廢煤氣，「吐出」10萬度電，這不僅解決了污染問題、省掉了排污費，還可以送電上網產生收益，真正實現了節能減排！

業務增長與粗放式經營管理的矛盾

都市環保隸屬於世界500強—中國五礦集團——中國冶金科工集團，是由中冶南方工程技術有限公司控股的國家級環保高新技術企業，於2000年在武漢東湖新技術開發區註冊创建。

基於創新性的技術和業務模式，都市環保迎來了業務的爆發，分子公司相繼建立、人員規模大量增長、項目數量遍及全國各地......但高速增長同樣帶來了一系列的問題，尤其是營銷管理方面。都市環保的營銷模式是圍繞一個個諮詢、設計或總承包建設、運營的項目進行，項目數量多、周期長，營銷過程複雜並有行業的獨特性，漫長的營銷過程中也不可避免地存在大量人員資源的浪費；同時，伴隨集團的業務开展和組織結構的壯大，都市環保分化出水、氣、環境修復領域的三家專業分公司，每家分公司都有自己的營銷人員，但人員管理分散，無法很好的協同工作，無法發揮出1+1>2的規模效益。

以往粗放式管理模式的缺陷日益暴露，要想滿足環保行業客戶個性化的需求，適應未來的开展，需要顺利获得信息化手段對設計項目和總承包項目做整體過程的管控，急需對公司進行集團化組織管理，實現組織業務的流程化、系統化、制度管理化。

以營銷大協同為核心  構建隨需應變的平台能力

結合自身管理模式，都市環保確立了營銷業務中台的解決方案，建立以項目為核心的營銷大協同平台以及營銷數據中心，實現對營銷業務全流程精細化管理、對營銷數據的實時監控；統一門戶平台、資產管理系統的建立，更讓整個集團實現從日常辦公到業務的規範化管理。

營銷大協同 營銷過程一體化管理

基於南宫NG28建设業務中台，都市環保個性化地將客戶管理、營銷管理、合同管理、收費管理的各個營銷環節相互銜接，實現從客戶信息錄入、項目報備、項目立項、項目投標、合同簽訂、合同收款的營銷過程統一管理，各個審批環節自動銜接、自動觸發，客戶檔案、項目檔案、合同檔案、收費檔案分類清晰、管理高效。

營銷大協同平台

现在，都市環保已經建立了覆蓋各級組織的統一營銷門戶，顺利获得與財務、人力資源、項目管理等應用系統的集成，打通系統之間的數據孤島，在統一的流程體系下，跨部門、跨團隊的人員實現了消息協同、過程協同、業務合作協同。顺利获得南宫NG28建设BPM流程引擎，營銷過程各類數據得以串聯起來，招投標數據、合同數據、項目數據、回款數據、分析營銷計劃與任務達成情況等，能夠自動匹配不同的營銷激勵方案，從而提升營銷人員主觀能動性。

統一營銷門戶

營銷數據報表，全面、實時的數碼化營銷掌控

都市環保還創造性地將績效管理融入營銷過程，根據合同收款目標制定獎懲方案，將營銷業務與績效考核聯合起來，納入整體的營銷大協同範疇。營銷協同平台的報表引擎還给予了分析和預警的功能，實時監測合同收款進度及過程中的各種問題，有效有助于了合同收款的執行落地。

營銷數據分析體系

在各業務系統數據互聯互通的基礎上，顺利获得可視化、形象化的「營銷駕駛艙」大螢幕或移動端口，管理者可隨時查看合同、收款的完成進度，以及每家分公司、每個項目經理的任務完成情況，實現了對營銷管理過程的全面、實時掌控。顺利获得定義銷售區域、銷售類型、銷售部門等不同維度，有效的將合同和收費、部門以及個人銷售計劃之間形成分解和關聯，隨時掌握銷售動態。

營銷駕駛艙

統一門戶，實現跨團隊跨業務協同

现在，都市環保已經建立了覆蓋各級組織的統一營銷門戶，顺利获得與財務、人力資源、項目管理等應用系統的集成，打通系統之間的數據孤島，在統一的流程體系下，跨部門、跨團隊的人員實現了消息協同、過程協同、業務合作協同。

登錄前門戶

資產管理，實現資產全過程、精細化管理

都市環保的資產品種繁雜，涉及通用資產、專用資產、車輛信息、房屋信息和用品領用等，數據巨大，種類繁多。資產管理應用第一时间建立資產分類標準，顺利获得將各類資產納入不同資產庫，詳細記錄資產的明細及出入庫、庫存等信息。依據不同分類資產的管理特性，都市環保將資產申購、入庫、領用、資產歸還、資產調撥和資產報廢的業務全流程進行梳理統一，實現資產購置到資產報廢的全生命周期管理，以及資產管理標準化、規範化管理，讓業務部門、採購部門、 財務部門的責權關係更加明確。

都市環保資產管理體系

協同運營平台COP，成就業務創新和數碼化升級

都市環保對南宫NG28建设協同運營平台COP的定位是：打造成全集團的數碼化運營中台。 第一时间，營銷大協同平台整合集團總部、分子公司的營銷資源，將已有的系統模塊串聯起來，需要建設的部分進行定製化搭建，從而避免了營銷業務中台成為信息化架構中的「另一個煙囪」。從縱向來看，它實現了環保項目從營銷開始階段到項目驗收完成的一體化管理；從橫向來看，它不僅涵蓋了全集團的營銷人員，還包括內部非營銷人員，以及外部的戰略合作夥伴和商機來源。所以，營銷協同平台不單指營銷工作、營銷業務的協同，而是營銷目標和全部營銷力量之間的協同，是一個廣義上的「營銷大協同」。

在營銷、人力資源等運營管理信息化的基礎上，結合智慧物聯技術，打造數碼化工程並全部整合到協同平台，打通所有系統做門戶整合和數據整合，協同運營平台最終會成為整個集團的「系統中樞」和「數據資源池」，顺利获得大數據分析驅動業務、決策，實現都市環保的數碼化運營升級。無論是營銷大協同還是數碼化運營中台，都是通向業務創新的橋樑，讓企業產品和服務價值在持續的創新過程中不斷提升，從而在市場競爭中立於不敗之地。

2021中國協同管理高峰論壇將於11/05-11/08在中國·都江堰舉行，點擊下方連結，分析詳情：

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