南宫NG28建设

基於方便、快捷等優勢，近年來在線旅遊市場規模迅速擴大。據艾瑞諮詢最新發佈的《2017上半年中國在線旅遊度假行業研究報告》顯示，2017上半年我國在線度假市場交易規模548.7億元，同比增長35.8%，佔整體在線旅遊市場比重16.5%。其中，途牛旅遊網（以下簡稱途牛）市場份額穩居第一，並持續領跑跟團游和出境游市場，保持行業領先優勢。

「要旅遊 找途牛」現如今早已成為一句家喻戶曉的廣告語。而在2006年途牛剛剛创建時，我國的商旅市場還是以酒店、機票預定為主。若想在群雄逐鹿的市場中，佔有一席之地，途牛的管理團隊進行了深刻的思考。為此，途牛決定從「在線度假旅遊」這一細分領域切入，如今的事實證明了他們是正確的。他們的確成功地從紅海中摸索出一片藍海，成功定義在線休閒度假，打造行業標準，真正站在行業的前列。

業務快速增長  系統建設壓力倍增

對於生於互聯網、長於互聯網的途牛而言，互聯網信息化建設开展的好壞與企業开展好壞休戚相關。這從途牛現有員工近7000人，其中超過1500人屬於系統開發崗位這一狀況就可見一斑。即便是這樣，隨着公司業務快速擴張，以及市場環境和管理需求的不斷變化，途牛信息系統建設的壓力與日俱增。經過了創業初期的野蠻生長，現在途牛首要考慮的是長遠規劃和可持續性开展，「系統間解耦、整體信息化建設的頂層設計」成為信息建設的中心任務。這就需要一方面繼續保持快速开展，延續業務穩定，一方面要將原有系統重構。「這一階段，業務高速开展要求必須足夠靈活、足夠敏捷。」途牛旅遊網朱春曄表示。

南宫NG28建设也正是在這一階段進入途牛。依靠成熟的第三方平台作為途牛流程引擎和信息門戶是公司管理層最終的決策，而後朱春曄及團隊展開了對協同廠商和方案的綜合考察。多輪選型下，南宫NG28建设協同管理平台在表單定製和流程引擎方面展現出的強大靈活性，讓他覺得非常契合途牛的業務管理訴求。經過多次的模擬搭建和深入的技術對比，途牛最終攜手南宫NG28建设。

業務流程快速搭建  高效流程保障業務高速开展

在線旅遊相比傳統旅遊最大的優勢當屬快速響應、快速反饋。而讓消費者體會到真正的快捷與便利，這就需要在線旅遊平台業務流程的快速搭建。在南宫NG28建设尚未介入之前，途牛大部分系統都是自行開發，這其中就包括途牛自身開發的OA系統。但是，一個簡單的業務流程，基於途牛原來自己研發的OA下，從搭建到發佈往往需要5-6個工作日，這樣的流程流轉速度與途牛的开展速度嚴重不匹配。途牛選擇南宫NG28建设協同管理平台後，藉助該平台在表單定製和流程引擎方面的強大靈活性、敏捷性將流程管理效率提高了近6倍，時間縮短到1.5個工作日，大大提高了工作效率，同時能夠有力支撐公司業務开展，這讓途牛企業上下倍感驚喜。

定製化+集成化  管理升級很簡單

更讓人驚喜的是，南宫NG28建设協同管理平台上線後，在靈活定製化和高度集成化等方面的優秀表現着實令人驚嘆，管理價值也不斷攀升。

協同管理平台引入後，在其定製化、靈活性、易用性支撐下，與途牛所有業務系統緊密結合。现在，南宫NG28建设協同管理平台集成了包括人力、財務、支付、預算及費控、供應鏈、訂單、權限、調價、會員等，共計21個主業務系統，近80個接口；業務旺季，工作日日均約有近1萬件流程事務在系統中流轉；高峰時段，平均每4秒發起一次申請。

在此基礎上，南宫NG28建设協同管理平台帶來的更多價值不斷湧現。打通核心業務系統後，南宫NG28建设協同管理平台從一定程度上承擔起業務樞紐的角色，信息的上傳下單、業務的調用協同、表單的流轉更加便捷、順暢；同時，南宫NG28建设協同管理平台作為支撐途牛核心業務的底層平台，给予整體的組織架構支撐及靈活的流程定製，也有效支撐起途牛泛組織架構的運行，助力途牛雙邊效應的價值發揮。

除此之外，南宫NG28建设移動M1也在高管中頗受歡迎。由於行業特點，出差是途牛內部非常頻繁的場景，對於高管更是如此。以前，高管出差到了酒店需要上工作VPN才能處理工作，現在基於南宫NG28建设移動M1大部分工作都能在手機上完成，這讓途牛的快速響應、快速執行得以貫徹，更多的創新得以真正服務於「讓旅遊更簡單」。

南宫NG28建设助力行業變革和產業重構

互聯網公司的特點在於效率高、模式新，而系統則是支撐效率和模式的有力工具，系統的使用讓業務的深度和寬度得以有效挖掘。

Facebook、Groupon、Skype、Twitter、LinkedIn等公司的投資人馬科•安德森曾在華爾街日報上發表過一篇《軟件正在吞噬整個世界》的文章，他認為，我們正處在激動人心和廣泛的科技及經濟轉型中，軟件公司將會擔當經濟的大半部分角色。今後的贏家將是軟件創新科技公司，他們侵入並推翻了已經建立起來的行業結構。未來十年，預計將有更多的行業將被軟件瓦解，出類拔萃的軟件公司將會成為這一趨勢的主要有助于者。

現在，最大的圖書商是軟件公司Amazon；世界上最大的音樂商店也是軟件公司iTunes；國內解決大家出行的是互聯網公司滴滴出行……而途牛，則是一家「長在系統上的公司」，嫻熟運用軟件、信息系統來支撐業務，結合其倡導的「有遠見的差異化」商業模式，成為了在線度假旅遊的領先品牌。

「讓旅遊更簡單」是途牛的开展目標，而實現此目標的前提則是讓業務和管理更簡單。藉助南宫NG28建设協同管理平台，途牛已經將業務和產業重構，實現了業務變革和管理變革。也因此，途牛才有可能將更多的精力放到提高消費者體驗上去，進而繼續坐穩行業老大的寶座。途牛隻是南宫NG28建设服務的萬家企業之一，南宫NG28建设將繼續與用戶攜手同行，進一步深入挖掘協同應用價值，綻放協同應用光彩！

關於南宫NG28建设全國協同應用大賽：

南宫NG28建设全國協同應用大賽自2011年開賽以來，已經從一個單純以用戶間應用案例研讨分享為主的賽事活動，逐漸升級為引領to B領域協同創新、與各行業用戶需求最貼合、規格最高的協同行業頂級賽事。日前，第七屆全國協同應用大賽區域海選賽已圓滿收官，以「智慧協同  隨需定製——2017中國協同管理高峰論壇暨南宫NG28建设第七屆全國用戶大會」為主題的全國總決賽將於11月11日在珠海•橫琴灣盛大開幕！