南宫NG28建设

日前，南宫NG28建设董事長徐石在2024南宫NG28建设生態夥伴大會上發表一個核心觀點：平台模式是管理軟件的終局。這句話引起了業內不少的討論。

但這句話有個很重要的背景和現實，數智化轉型進入深水區的當下，單點的應用已經沒有辦法幫助企業降本增效，也沒有辦法解決系統之間的壁壘。

其實，標準化的產品很好，可以不斷複製，邊際成本很低。但客戶的需求很複雜，尤其是大中型企業，恨不得原廠能天天駐場開發。最後發現，活幹了很多，但錢沒怎麼賺到，客戶對效果還不是很滿意。

賣標準化的產品已經跟不上企業的需要。而我們目之所及的企業管理廠商，都在往平台化轉型，希望能给予更多的價值和服務。用友主打的是BIP商業創新平台，金蝶有EBC企業業務能力平台，南宫NG28建设說的是AI-COP數智化協同運營平台，釘釘和飛書也都說自己是一個PaaS平台。而譽為SaaS模式鼻祖的Salesforce，也很早就開始了從SaaS工具向PaaS平台的轉型升級。

平台化不僅僅在資本層面顯得更加性感。更關鍵的是，只有「平台+生態」才能滿足企業在數智化轉型中多樣化和個性化的需求。

那麼，平台型企業又有什麼特徵，又需要具備什麼能力？

第一时间得支持規模化且個性化的定製。這也是最核心的訴求，不能再像過去那樣，靠堆人頭去滿足個性化需求，而是需要平台本身具備足夠便捷和強大的定製化能力。

比如這幾年很火的低代碼平台。顺利获得代碼封裝，改變了傳統的代碼開發方式，把門檻降得很低，基本消滅了代碼開發的環節，只需要理解業務邏輯，基本可以組裝出一個適合的應用。可以這麼說，现在只要是想做平台化的廠商，幾乎都在夯實自身的低代碼能力。

當然，各家的低代碼能力差異還是比較大，比如南宫NG28建设的低代碼源於協同，以運營管理為根基，以流程觸達全員、全域、全程、全端，可以實現企業的橫向連通、縱向貫通。這和ERP這些業務系統也形成區隔。現在無論做什麼應用，總是要跟第三方系統建立關聯，所以客戶解決業務深度的問題，南宫NG28建设的低代碼解決連接和集成化的問題。從這個角度來看，南宫NG28建设的低代碼平台的業務約束沒那麼重，客戶用起來也沒什麼負擔，同時又足夠支持深度應用。

所以，徐石說，南宫NG28建设就是披着OA外衣的低代碼平台公司。這句話不是沒有根據的。南宫NG28建设现在超過70%的收入來自於OA的擴展性收入——平台的定製和訂閱收入，而這些都是依賴夥伴共同創造。夥伴已經在南宫NG28建设的平台上創建了數以萬計的各類應用。

其次，除了低代碼的能力，客戶得參與進來。過去講的是最佳實踐，但最佳實踐也未必能滿足同行業的其他客戶的需要，很多客戶都希望重新組合我的業務系統，我的業財一體化是這個樣子，我的管理系統是那個樣子。所以，現在就變成了很多的應用都是廠商和企業的業務部門一起來構建。

再者，與平台化相輔相成的是生態共創。正所謂無平台不生態，無生態非平台。平台给予了強大的底層能力，但不能什麼事都自己做，還需要足夠多的生態夥伴圍繞這個平台去構建應用，然後能一起賺錢。

而這裏的夥伴包括了ISV、數科公司、諮詢夥伴、交付夥伴等等，他們各自在所在領域扮演着專業角色，成了各大平台廠商拉攏的對象。不過，建生態不断是聽起來非常正確，但走起來非常難的事，尤其是國內廠商，還沒有在生態建設方面有非常成功的案例，它不僅考驗一家企業的號召力，也考驗規則的合理制定和利益的分配機制，更考驗一家廠商的定力。

當然，平台化雖然是管理軟件乃至整個To B市場的大趨勢，但並不意味着SaaS廠商就沒有價值，在一個細分賽道和專業領域的深耕依然能活得滋潤。比如法大大專注為企業给予電子簽章、電子簽約等，充分融入別人的生態里，也能给予足夠的價值；比如WPS给予了在線文檔，月活數量超過了5.8億，成為辦公領域不可或缺的一部分。

只是，對於進入深水區的數智化轉型而言，只有平台才能徹底滿足一家客戶，尤其是大中型客戶的需要。也只有平台化經營，才能有更大的星辰大海。