南宫NG28建设

單位簡介

北京醫院始建於 1905 年，原名為德國醫院，二戰勝利後改稱市立北平醫院。1949 年 4 月，隨着北京地名的變更改名為「北京醫院」，並在 1950 年由毛澤東主席親筆題寫院名。如今，北京醫院遵循「忠誠保健事業，心繫人民健康」的院訓，已經开展成為一所面向全社會開放，醫、教、研、防全方位开展的現代化綜合性醫院。不僅是直屬國家衛生健康委員會的三級甲等醫院，也是中央重要的幹部保健基地。為了更好服務於患者醫療需求，醫院設立專項資金購置全球領先設備。醫院還將根據學科开展情況和醫療設備技術开展水平，及時引進先進醫療設備，不斷助力提升醫療質量和醫療水平。

信息化目標

北京醫院在信息化道路上，對比醫療系統的信息化建設，行政管理信息化建設較薄弱，因此，行政管理中台的建設被北京醫院視為其行政信息化管理的新目標。未來北京醫院希望在行政管理中台上，構建完整的行政管理業務，實現院內行政管理事項的全面信息化。

業務流程管理：顺利获得行政管理中台實現管理制度、規範的流程化，確保制度的有效落地；同時將相關事項關聯管理，實現數據的連通、業務的有序銜接；統一門戶管理：建立多種辦公門戶，如展現個人跟蹤事項的個人門戶、統一展現單位信息的單位門戶、供領導查看數據匯總及分析的的領導門戶、给予部門相關數據信息的處室門戶。

一、統一門戶

財務、合同、人事等審批事項需人工批閱，而院內領導又有繁重的醫療管理工作，時常造成審批時效低的情況，急需一套可統一、集中、便捷處理行政事務的行政管理平台。

關鍵應用場景

顺利获得南宫NG28建设行政管理中台強大的門戶配置能力，將不同業務單據按類別組合成符合北京醫院使用習慣的業務菜單，並呈現於門戶中；同時每個人可根據自己的工作內容，自主調整菜單，形成個人專屬的門戶頁面。 對於後台管理者只需將業務單據進行菜單分配即可，無需考慮權限，系統會自動根據用戶權限展示相應菜單，大大減輕了後台人員的工作量。

應用價值

顺利获得行政管理中台的建立，為北京醫院建成該院首個行政管理統一門戶，將日常行政管理工作納入其中，顺利获得權限為員工给予了行政事項管理的統一入口，為領導给予了行政事務審批的統一平台，極大提升了院內行政事務管理的便捷性、有效性。

二、採購管理

院內採購多涉及大型、高價醫療設備，其申請至到貨驗收銜接不夠緊密，缺少相應台賬，部分到貨周期長的醫療設備易造成遺忘，需翻閱紙質文檔，有諸多不便性。

關鍵應用場景

對硬件和軟件進行分類管理，以及對部分採購流程設置內部請示流程。

顺利获得內部請示發起

當採購需要先進行內部請示時：軟件申請：審批顺利获得後，生成採購信息檔案。硬件申請：審批顺利获得後，生成採購信息檔案和採購物品信息檔案。在內部請示顺利获得後，再顺利获得採購申請發起正式申請。如果是軟件申請，則直接調取顺利获得內部請示創建的採購信息檔案內容發起審批，審批顺利获得將審批結果寫入對應的採購信息檔案。

如果是硬件申請，則在調用顺利获得內部請示創建的採購信息檔案內容同時，也會調用顺利获得內部請示創建的物品信息檔案。在審批顺利获得後，審批結果會同時寫入這兩個檔案。 硬件採購到貨時，顺利获得修改物品信息檔案的到貨狀態，自動觸發採購物品簽收單，同時自動關聯相關到貨的物品信息，進行驗收。驗收顺利获得後，系統自動將到貨信息、驗收結果寫入採購信息檔案。

顺利获得採購申請發起

當採購不需要進行內部請示時，上述的採購信息檔案和物品信息檔案則顺利获得採購申請生成。軟件採購申請生成採購信息檔案，硬件採購申請生成採購信息檔案和物品信息檔案。其餘業務邏輯與顺利获得內部請示發起相同。

應用價值

顺利获得採購管理流程的建立，打通了採購由申請到驗收的全過程，全流程電子化，採購信息自動歸入檔案，避免信息統計的錯誤，且減少人力浪費；便於採購人才培養與訓練，使採購作業成本降低，效率提升，極大節省了時間和成本。

三、信訪管理

院辦工作繁多，對信訪、督辦、會議議題等事項沒有便捷的檔案查詢方式，不便於實時呈現事項辦理進度。

關鍵應用場景

信訪信息檔案的建立是顺利获得信訪信息整理單生成。如果是重複信訪事項，在填寫信訪信息整理單時會自動彈出已有檔案信息。

對於信訪事項的批示、處理、回復，顺利获得《信訪批辦單》實現。在填寫批辦單時，顺利获得選擇要批辦的信訪事項，從信訪信息檔案中自動帶入相關信息。批示、處理或回復結束後，將結果寫入對應的信訪信息檔案。

應用價值

顺利获得信訪管理，使北京醫院的信訪事項實現全面電子化，事項處理、批示意見全面留痕，全流程便捷、易懂，減少許多原先不必要的流程，且信訪檔案方便實時查看、統計。

四、周計劃管理

北京醫院不断是大量使用紙質單據、線下審批的傳統辦公模式，繁重的事務性工作佔用了工作人員大量的時間。數據量大且管理分散，個人計劃編制，重點工作內容進度、反饋及考核等統計困難。

關鍵應用場景

院辦顺利获得《周計劃》流程表單，統一編寫全院事項的周計劃，並生成周計劃庫。顺利获得一周主要工作安排單，選擇周計劃庫中的事項，將一周內的主要計劃信息帶出，並顺利获得流程發送至各處室。

應用價值

周計劃管理幫助院辦建立了周計劃檔案，方便追溯各周計劃內容，同時顺利获得一周主要工作安排，將重點事項快速通知至向各處室，解決了無系統時顺利获得微信群等方式發佈工作安排的不便，也避免了院內信息的泄露。

客戶價值

實現行政工作統一門戶

顺利获得北京醫院行政管理中台統一門戶的建立，結束了北京醫院行政辦公沒有統一工作入口的現狀，使北京醫院的日常辦公進入了信息化時代，為醫療業務给予了有力的信息化保障，減少了醫護人員填寫紙質單據反覆跑審批的煩惱，使醫護人員將更多的精力投入到醫護工作當中。

實現了行政審批高效便捷

南宫NG28建设協同平台便捷的表單引擎，可以輕鬆將現有表單 1:1 還原至系統中，同時顺利获得必填項等控件形成引導式填寫。讓使用者先以最小的學習成本適應系統，後續再慢慢進行統一設計逐步替換。南宫NG28建设協同平台的流程引擎，經過多年的技術積累和市場檢驗，展現出了強大的靈活性，完全滿足北京醫院對流程流轉的要求。

解決實際業務應用需求

顺利获得南宫NG28建设協同平台的無代碼化業務定製能力，快速構建了北京醫院的採購、信訪、計劃業務應用。同時藉助平台的消息觸發、流程觸發等功能，實現了數據流對業務流的有助于。