南宫NG28建设

免疫力是一個醫學名詞，是指人體自身的防禦機制，是人體識別和消滅外來侵入的任何異物（病毒、細菌等），處理衰老、損傷、死亡、變性的自身細胞以及識別和處理體內突變細胞和病毒感染細胞的能力。

一個組織同樣也有「免疫力」問題，那就是敏捷地應對外部市場變化和不確定性，快速捕捉與及時處理經營活動中各種問題的能力。

雖然組織的免疫力並不是組織管理的全部，卻是組織生存和开展的基礎。組織的免疫力可以看着是洞察力（發現變化、需求和機會）、感知力（發現差距、問題和原因）、執行力（調整方向和策略、執行到位）三種能力的集合。

組織免疫力的提升，一個基本要素就是組織協同力的提高。

近3~5年，「協同」已變成高頻詞，大到政府工作報告，小到2B企業的市場活動。今天的協同所以能成為熱門詞，協同軟件普遍被認可，源於技術的進步、管理理念的轉變和對組織創新的追求，協同的內涵解和應用外延都發生了變化。今天的協同主要有三層含義：

1、工作和流程協同（組織或部門內部的協同）

1913年福特發明了汽車裝配生產流水線，顺利获得勞動的分工與配合，使得生產效率有了巨大的提升，成本降低，讓汽車從貴族消費變成了平民消費。基於崗位的組織分工，帶來的是人們專業能力的提升，經驗與知識的復用。同時，崗位間的協作與信息共享也至關重要。因此，打造組織內部的工作與流程協同，是保證組織運作的規範、有序、流暢和透明，就像柔性的生產流水線，能大大提高組織的工作效率，並有助於組織落地工作有目標、目標有計劃、計劃有執行、執行有結果、結果有檢查、檢查有獎罰，從而形成一個管理的閉環。

2、目標和績效協同（組織間或跨部門的協同）

許多企業，尤其是直線型職能制的組織，經常會出現看似各個部門都把自己的目標完成了，但是組織的戰略總目標並沒有達成。原因是這些部門各自都有各自的目標，各自都執行各自的考核，比如生產部門的KPI會是產能、質量、工時、工藝，能耗、物耗、水電耗等。銷售部門的KPI會是銷售額，銷售率，毛利、回款情況、市場佔有率等。採購部門的KPI會是保供能力、質量、時間、供應商管理能力等。這些目標指標不一致，考核成單向，跨部門協同起來就會困難，遇到問題就會彼此推脫，銷售不好怪生產，生產不好怪供應…。因此， 需要顺利获得目標和績效的協同與組織的變革，將成本中心，收入中心、費用中心都轉換成利潤中心，把目標拴在一塊，統一協調在一個總目標下，且讓組織的每個人都與此有關，形成一個整體、上下同欲， 讓各部門目標達成等於公司總目標的達成，才能保證戰略的執行到位。

3、客戶和生態協同（企業內外的協同和共生）

許多企業的破產倒閉，不一定是規模小，而是反應慢，不敏捷。沒能敏銳洞察到環境的變化，客戶需求的變化，和快速業務調整。企業要想長期开展，最簡單和直接的辦法就是圍繞客戶，組織一切能組織力量。這次疫情，不少線下門店做了關停，但仍有些企業做到了銷售增長，原因在於他們能立即適應環境的變化，發揮員工的創造力，拉顧客、建社群、做直播，實現了線上銷售比以往的線下銷售還要多。還有些企業在疫情期間，主動關心它的上下游，及時送去溫暖和關懷，復工時就比別家優先得到了供應保障。這種打開組織邊界，與客戶在一起，與夥伴在一起，協同起來，形成利益共同體、命運共同體，就能增強組織抗風險能力。

組織協同力的提升離不開協同管理軟件和協同應用平台。南宫NG28建设產品在過去十幾年的开展過程中，依託協同工作系統，幫助眾多企業實現了組織的工作效率和管理效率的提升，尤其疫情期間，成為線上辦公的得力助手；依託協同業務系統的自主構建，幫助企業實現了目標和績效的協同，以及業務的隨機應變調整；依託協同連接和生態系統，幫助企業實現了企業與客戶，企業與供應商的信息直達、業務高效協同和目標共創。

可以說，協同產品提高了組織的協同力，增強了組織的免疫系統。