南宫NG28建设

近期，阿里雲研究中心發佈了《2019數碼化趨勢報告》，報告中提出，在未來3-5年內，企業數碼化程度將有望達到70%-80%。但在當下，數碼化升級到底該如何落地？相信很多企業仍不知道從何下手。

究其原因，筆者認為其根源在於企業在數碼化升級時的需求多且複雜，尤其是個性化需求。而企業服務廠商現有的標準化服務並不能很好地滿足這些個性化需求，於是，定製化服務應運而生。

但實際上，定製化在企業服務領域的开展也並不順暢，甚至未被大多數服務廠商所推崇，這主要是因為標準化服務更容易規模化，更容易帶來商業價值。另外，要给予定製化服務，廠商必須走平台化、生態化之路，而這對於很多企業服務商來說並非易事。

放眼中國協同管理市場，泛微熱衷於移動辦公，藍凌痴情於知識管理，唯有南宫NG28建设擁有企業數碼化升級的殺手鐧——CAP業務定製平台，能為企業给予定製化協同管理服務，滿足企業不同开展階段的個性化需求。 

據悉，在3月15日舉辦的春季夥伴大會上，南宫NG28建设將推出全新「CAP+企業應用服務創新平台」的生態戰略，在原有平台上突出新生態價值，聚集所有生態合作夥伴，共同幫助企業加速向數碼化升級，實現跨越式开展。

CAP，業務定製的「秘密武器」

在企業進行數碼化升級過程中，往往充滿各種不確定性，指望一套企業管理系統就能解決所有問題，這是不現實的。如果類似的需求經常出現，要如何從根本上解決這個問題呢？

過去，企業如果要實現協同管理的定製化，就需要服務商的二次開發，因為原有的IT應用難以複製，所以需要重新定製開發一套系統，這種方式耗時耗力耗錢。但從理論上講，只要有相應的功能模塊，所有的協同管理需求都能夠顺利获得自由組合的方式而被滿足。南宫NG28建设所推出的CAP就是這樣一套模塊化的定製開發平台，企業用戶可以針對基礎數據、表單、報表、門戶等初始設置進行個性化修改，從而滿足自身業務需求；針對垂直應用領域的費用管理、人力資源管理、檔案管理、資產管理等功能模塊也可以隨需定製。豐富的功能模塊預設，讓企業的交付能力取得了很大提升。

除了能夠快速有效地實現定製化服務，相比於其他的獨立產品，南宫NG28建设CAP業務定製平台還擁有業務設計和運營管理能力，並且是零代碼開發。這意味着企業無需專業IT人員，就能夠隨心所欲地自主搭建應用。基於這種零代碼開發方式，企業可以快速、方便而又有效地實現個性化定製。

例如，中國建筑西南勘察設計研究院有限公司依託CAP業務定製平台自主搭建起一套項目管理業務應用，完成客戶管理、投標管理、合同管理、成本管理、分包管理以及進度管理的全面業務管控，輕而易舉就實現了業務提效、業務創新和業務協同。 「南宫NG28建设CAP業務定製平台不僅是管理工具，更為我們輸出了一套管理邏輯，而這個邏輯恰恰與西勘院的數碼化訴求不謀而合。」西勘院信息部余健表示。

同樣，交控科技也藉助南宫NG28建设CAP平台快速完成了業務協同管理的定製化，作為一家掌握自主CBTC信號系統核心技術的高科技公司，交控科技業務涵蓋了CBTC系統標準制定、理論研究、系統設計、產品研發、生產加工、測試驗證、工程實施和後期維護服務等。在內部協同信息化建設方面，顺利获得部署CAP，交控科技實現了從綜合辦公到業務管理，再到多維異構系統集成應用全價值鏈的集團管控，徹底解決了業務管理分散無序，各業務部門信息不對稱的老大難問題。

可以說，藉助CAP業務定製平台，企業可以完成各種協同管理的「奇思妙想」，而且適用於企業开展的各個階段。具體來說，在企業信息化構建之初，顺利获得CAP可快速定製符合業務管理特徵和訴求的信息化系統，高適用、低成本、易調整、見效快的特性，能夠讓管理思想、管理方法精準落地；伴隨企業开展變革，CAP可快速適應組織變化而更新升級，以適應企業新的管理訴求。

CAP+，企業協同「生態系統」

事實上，南宫NG28建设所推出的CAP+並不只局限於為用戶给予定製化服務，其最終目的在於打造成一個企業協同生態系統，顺利获得「CAP+」的形式，將各個行業的協同管理智慧相融合，形成一個共享的生態鏈。

由此可見，CAP平台為企業给予了多領域、多行業的業務複製能力。

據分析，CAP是基於南宫NG28建设十幾年累積的各行各業的優秀管理案例打造而成的行業模版和業務數據庫，顺利获得該平台，企業用戶可以隨時調用這些模塊，同時也可以將自有模塊沉澱下來並輸出到「企業級App store」，在其他企業有相似的業務需求時，就可以顺利获得「企業級App store」下載該模塊，這種方式無疑快速而高效。

應該說，「企業級App store」 只不過是CAP平台里的一個，對於平台來說，基於不斷被滿足的企業定製化需求，平台上的業務模塊的數量和品類也將持續不斷的豐富，不同模塊之間的自由組合，又會搭建出新的產品或標準化方案, 最終，企業的協同管理需求都可以顺利获得CAP平台徹底解決，使得企業提升管理效率，激發業務創新，這也正是CAP平台的核心價值所在。

此外，CAP平台將充分保障業務模塊開發者及使用者的各項合法權益。第一时间，對於使用者，平台给予了業務模塊的審核、驗證和預警服務。上架前，平台對每一個業務模塊都會進行認證和評測，並给予了一個月的試用期，確保系統的可用性。上線後，如系統壓力超過性能承載極限，則平台會發出預警及時提醒開發者；其次，對於開發者來說，平台也给予了知識版權保護。具體來說，平台會實時監測平台中業務模塊的改造情況，用技術手段進行逐個驗證，這樣一來，即使有業務模塊被破解，也不會成批量和規模。

對於CAP平台，南宫NG28建设、協同業務事業部總經理胡守雲說：「代理商以前只是銷售端，只負責跟客戶建立關係以及給客戶给予長期服務，這兩項職能都必須依賴產品，但現在不一樣了，他也可以貢獻產品，對產品和平台進行增值。現在整個產業鏈的結構變了，一家原始廠商不可能分析所有領域，要靠一家廠商去創造各種各樣的應用顯然是不現實的，但我們認為，生態可以懂所有領域，所以理論上來說，生態是無邊界的，其本身就是一個開放的系統。」    

筆者認為，從本質上講，南宫NG28建设CAP業務定製平台是以組織業務過程中的「人」為中心，以快速架構隨需應變的組織模式和業務流程為目標，顺利获得智能化、可視化、輕量級的設計和運營過程，自定義搭建組織中、人與組織、組織與組織間的生產運營、商務溝通、工作協作、業務管理等各種業務主題的信息化定製和運營平台。

未來，隨着CAP+平台的不斷壯大，以及協同管理和數碼化、智能化等IT技術的不斷融合，相信所有企業的業務流程和管理方式，都可以以模塊形式在CAP平台上自由流通，並在同一個生態系統中共融共生，實現數碼化升級。