南宫NG28建设

數碼化熱浪滾滾來襲，不同企業用不同方式接招。有人躑躅彷徨不知如何下手，有人卻輕舟已過萬重山。比如西門子、施耐德等跨國巨頭，基於同一個底層的數據庫，把所有的人、IT系統、自動化系統連通在一起，為現實工廠在虛擬世界裏建立一個「數碼化雙胞胎」。再比如海爾，顺利获得對傳統生產模式的顛覆與升級，打造按需設計、按需製造、按需配送的互聯工廠體系，使整個製造過程實現高度的柔性，滿足個性化定製的需求。在天津濱海新區，天津南港信息網絡有限公司（以下簡稱：「南港信息公司」）基於南宫NG28建设協同，在為南港工業區企業给予通信服務和信息化服務的過程中，也已實現從業務數碼化到數字業務化的跨越。

2月20日，天津市濱海新區舉行「深入推進京津冀協同开展」新聞發佈會，進一步強調天津濱海新區要結合功能區各自優勢、立足產業分工要求和區域優勢互補原則，發揮各功能區主力軍作用。

作為「五大載體」之一的南港工業區，區域面積200平方公里，其中160平方公里是填海形成的陸地，40平方公里是東西兩個港池，擁有幾百個大型船舶泊位。在京津冀开展的大背景下，截至现在，南港工業區累計簽約項目67個，總投資超過1680億元。

但是在數碼化轉型升級的過程中，南港工業區也曾面臨建設項目逐漸增多，系統化、流程化的管理需求日益凸顯的難題。作為南港工業區信息化工程的總集成單位和南港工業區信息化系統的經營、運行和維護單位，如何幫助入駐企業解決來自財務、人力、業務等各方的管理難題，是南港信息公司亟待解決的。

南港信息公司的破局之道是使用南宫NG28建设協同管理平台，從初步實現信息化到實現項目、合同、預算、費用等績效管控，顺利获得整合不同系統，打造門戶集成，為企業實現數碼化運營，轉型高績效組織奠定了基礎。

「剛開始，項目涉及的一些企業之間協調主要靠人工協調，開了無數個會。但我們很快發現，即便開了無數個會，還不如南港這個項目協調平台系統裏面的一張表看得清晰。」南港信息公司總經理王晨旭說，在2017年之前，南港信息公司在支撐港區建設服務的過程中，已經逐步構建起了能源管理平台、船舶調度管理系統以及安防、倉儲等子系統。「無論是某個項目還是整個園區，都不是一個單獨的業務和系統，而是多個系統進行數據共享。」

協同管理解決制度痛點

從2011年底開始，國家層面有助于的基建熱潮迅速開啟。南港工業區的建設一下子變得如火如荼，一年之中，項目很快增加到二百多個，合同達到兩千多個，各種付款跟審批，即便按每個合同三次支付，就有六千組。

這個時候就產生一個新的問題，財務人員和業務人員之間的項目進度不一致，到了付款節點，兩邊數據對不上，財務部難以判斷以哪個數據為準。為此，付款之前，出納審一遍、分管部長審一遍、正部長再審一遍、財務總監再審一遍，審好幾遍、查了各種資料之後才敢給施工單位付款。

當業務上新的痛點形成之後，南港信息網絡項目經理王東和同事們決定從技術上嘗試一勞永逸的解決方案。

南宫NG28建设協同平台開放性強，易用性高，文檔流程審批更是強項。王東說，「南宫NG28建设的表單可以任意起一個名字，只要大家能夠理解就可以。對於一些特殊的流程，對它進行加簽減簽就可以解決，不用去重畫系統、重畫流程」。

更重要的，南宫NG28建设给予了一項核心功能，即流程引擎。基於這個流程引擎，王東顺利获得業務生成器，就可以在協同平台上實現自助式的數碼化業務搭建，可能只需要幾個表單，「就可以在不改變公司現有業務模型的情況下滿足業務需求」。

結論得出，王東和同事們着手就把各項業務系統再往前前置。項目管理、合同管理、預算管理等管理工作，一些之前基於ERP的系統，也都放到了南宫NG28建设協同平台上去。

比如項目全生命周期管理系統，從立項、合同簽訂、合同執行、產值上報、合同結算、項目總結算等一整套管理體系，都在南宫NG28建设協同平台上搭建完畢。再如費用預算管理，每個單據都會顺利获得業務生成器，發起時去讀業務數據里的底表數，在結束時再回寫業務數據裏面的底表數，由此實現動態控制。

2017年，根據天津市產業政策，大批化工企業需要搬遷到南港工業區。數據顯示，從2017年到2019年每年都會有幾十家企業排隊入園，到2019年底要全部完成入駐。這些化工企業規模都在幾百億以上，建設周期較長，大都需要兩到三年。王東他們針對這種密集的企業入駐項目需求，基於南宫NG28建设協同管理平台迅速搭建了大項目協調系統。

南宫NG28建设協同賦能數碼化業務

當南港業務和數碼化不斷演進的同時，南宫NG28建设協同的系統平台也不斷升級疊代。

2018年，南宫NG28建设協同推出的新版本CAP業務定製平台讓南港人眼前一亮。

平台在門戶集成、項目管理、合同管理、實物資產管理等系統搭建的便捷性上又進了一步。比如，以前平台需要在外面設計好表單再導入，現在直接就有了表單設計器，設計完表單直接生成，再配合CAP平台和流程引擎對表單數據進行交換。

平台的這次升級，讓王東感覺到，是時候把更大量的業務系統搬到協同平台上來了，像採購申請、銷售訂單申請、合同簽訂申請、銷售管理等都在遷移之列。

事實上，當這個運營平台逐步完善的同時，南港信息公司絡自身也在逐步完成一次蛻變。過去，他的主要任務是實現業務數碼化；現在，迎來了對外輸出數碼化業務的時機。在外部大環境方面，國家開始大力推進國企混改。南港自身的开展節奏再次與國家經濟的大方向踏在同一個節拍上。

南港對外给予業務可以分為兩塊。其一是，針對國內類似園區，给予相關的諮詢服務。其二是，針對園區內外的眾多生態圈企業，给予數碼化服務。

王晨旭說，針對企業的數碼化服務，第一步可以做到讓政府、企業對各種事件的進度（招商進度、手續進度）、對供水供氣這類運行數據了如指掌。但只是「低層次的告知」；南港的「智慧園區」必須「往價值高點走，要深化數據服務，進行智能指導」。

如今，園區內入駐企業50%以上都在使用南港信息公司網絡的數碼化服務產品。但在他看來，「還比較初級，以基本通信為主」。

比如現在南港信息公司網絡逐步完善的物聯網平台已經融合了園區所有的水、氣、蒸汽、污水等信息數據。園區內的企業现在顺利获得園區APP或者公眾號，能夠知道自己的用能、水費、污水等費用情況。跟同類型的企業比，耗能是高還是低。「這些數據裏頭隱藏着巨大的價值，但是具體怎麼把它包裝成一個好的數據產品，讓客戶認同並願意為此付費，這是我們现在要做的」。

「數字中台」孵化智慧工業園區

在南港信息公司的操盤手王晨旭眼中，南宫NG28建设從一個細分領域軟件成長為其業務運營平台，並非供應商和企業用戶有意為之，而是其數碼化進程的自然結果，並對打造「智慧工業園區」给予了重要經驗。

那麼，南宫NG28建设何以能成為這樣的平台？如果要直接回答這個問題的話，至少有四點。

其一，對客戶需求的深刻理解和吸納。吸收客戶各種各樣的需求，分析客戶想要什麼東西，這一點當然是老生常談，但依然是絕對前提。

其二，靈活性和穩定性的和諧處理。一方面，平台化時代，關鍵是拼底層，業務展現層靠合作夥伴的實施能力決定，廠商要對平台負總責。市場上的很多產品並不像南宫NG28建设的產品一樣，能有機會經過上萬家客戶去檢驗。另一方面，穩定性和開放度之間的臨界點也非常重要。過於開放，BUG會多；過於穩定，不利於業務搭建。王東就說，「讓客戶儘量用少量代碼、甚至不寫代碼，就可以實現業務應用」很關鍵。企業在具體實踐中，會綜合考慮開發成本、培訓成本、溝通成本等。

其三，成為承上啟下的中台。現在企業客戶應用場景中，通常前端都有移動端、PC端各種展現層，後端都需要聯通ERP、財務等專業系統數據。連接前端後端是平台的應有之義。

其四，平台間的界限開始消弭。好的平台會自動牽引越來越多的數據和業務。所以，不同平台之間的界限會消失，會開始互相滲透，切入對方的市場。比如南港就可以考慮基於南宫NG28建设的協同去搭建ERP系統。對於廠商來說，平台化之後其勢力範圍會逐步擴大，也算是技術市場叢林法則的一種體現。

縱觀歷史，中外諸多重要城市、口岸開埠通商的過程，大多基於地理，同時借重政治大勢、經濟脈動、人口遷徙乃至技術浪潮，多種要素因緣際會，才成就了一個個滄海桑田的傳奇故事。在這其中，南港可謂貢獻了一個數碼化開埠的典型樣本。

在與南宫NG28建设合作的9年裏，南港信息公司經歷了協同管理從無到有、從靜態到動態、從分散到統一的過程。隨着數碼化向智能化的演變，未來，南宫NG28建设將依託於大數據、雲計算、人工智能等先進技術為企業给予更優質的產品與服務，幫助更多企業向數碼化轉型升級。