南宫NG28建设

「雙11」是一個特殊的日子，經過我們在購物平台上的血拚，無論是豐碩的「戰利品」亦或是為此而消耗的「子彈」，也許會影響我們未來一年的生活品質。與此同時，珠海橫琴灣，企業級服務市場的年度盛會「2017中國協同管理高峰論壇暨南宫NG28建设第七屆用戶大會」的成功舉辦，也許將會決定我們未來十年的工作模式。

南宫NG28建设今年選擇在「雙十一」這一天舉辦「協同管理高峰論壇」和「用戶大會」，確實讓外界多了幾分猜想：未來千變萬化的企業工作場景將如何顺利获得信息化系統實現？滿足企業不同管理需求的應用模塊是否也能像快速消費品一樣在網上隨心選購？

在「人工智能」的風口下，各行各業都無法獨善其身，因為組織邊界被打破了。不管是馬雲，還是劉強東，都在借勢人工智能有助于新零售的進一步开展。

就協同管理軟件行業而言，人工智能也催生出「智慧協同」、「隨需定製」新概念。11月11日，在珠海•橫琴灣成功舉辦的「2017中國協同管理高峰論壇暨南宫NG28建设第七屆用戶大會」，就以「智慧協同 隨需定製」為主題。南宫NG28建设董事長兼總裁徐石認為，這樣的主題定位，其實是順應行業开展大勢而為。

南宫NG28建设董事長兼總裁做《協同 組織管理新時代》主題演講

事實上，管理軟件業的开展在國外有60年的時間，在中國大概有30多年。它的开展歷史伴隨着工業化進程。從最開始的文字處理軟件，到後來的業務處理軟件，再到財務軟件和ERP，經歷了一個漫長的過程。但是走到今天，很多軟件廠商深感焦慮，因為按照傳統的路子走下去愈發艱難，傳統管理軟件的核心思想是簡單的以業務為導向，不是以人為中心。而當組織的邊界被打破，企業需求變得多元化、個性化，唯有以人為中心的組織管理才能適應新時代的企業需求。「智慧協同」呼之欲出。

在本屆大會上，徐石做了《協同 組織管理新時代》的主題演講。

新時代企業面臨的四大困惑：

不確定性+組織架構+競爭方式+信息駕馭

今天的企業，面臨着四大困惑：

第一时间是「不確定性」。不確定性給企業戰略的制定帶來巨大挑戰，包括戰略制定的方法、思路和流程都發生了重大變化。過去，企業可能會做三年規劃、五年規劃，現在做一年規劃都長。

其次是組織架構。組織架構的調整跟企業的开展、環境的改變息息相關。如果沒有靈動的組織架構，何談持續开展？

再次是競爭方式。諸多產業鏈的重構帶來的競爭是每一個企業都要面臨的。

最後是信息駕馭。北京大學國家开展研究院管理學教授陳春花曾指出「效率不僅來自於分工，更來自於協同」。《大趨勢》的作者，美國著名未來學家約翰•奈斯比特也曾說「未來競爭的焦點在於每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通與協作上」。

提升組織效率的三大密碼：

生態+數據+智人

用戶從效率、績效、價值三個方面提出「協同九問」，包括：你的一年到底有多少天？你實現全員移動化了嗎？你的信息孤島如何集成？誰是你最優秀的員工？你的管理可度量嗎？你的管理智能化了嗎？你離客戶有多遠？你的管理能隨需定製嗎？你的智慧將與誰分享？

對於影響組織效率的細分因素，徐石認為主要有三大要素：生態、數據和智人。

在當今時代，每一個企業都不能獨善其身，每一個企業都處在生態中。以「雙十一」為例，在整個新零售上下游鏈條上，聚集了數百萬家企業，從小商小販到大企業、到全球企業，它們都共存於生態中。因此生態實際是重組的價值鏈，很大程度上影響組織的效率。

影響組織效率的第二大因素，毫無疑問是數據。南宫NG28建设的協同優勢就是15年來積澱了大量的個人行為數據及組織行為數據。根據這些數據，南宫NG28建设更懂用戶需求，從而開發出更受用戶青睞的協同管理產品。所有的數據資產將成為組織效率中的重要要素。

對於第三要素，徐石認為是「智人」。因為「智人」決定組織效率，用知識武裝被激活的個體，對組織價值貢獻最高。

企業管理進階之道：

工作協同+業務協同+集成協同+產業鏈協同+社會化協同

今天的協同製造有五層，第一是工具級的協同。今天所有的智能終端、智能設備都是協同的工具，所有協同軟件、協同系統必須跟所有的設備緊密相連；第二是行為層面的協同。今天所有組織、個人和群體行為都發生了深刻的變化，我們所有的行為包括知識獲取、知識分享等無一不在協同的數據範圍之內；第三是業務流程的協同。今天我們任何一個組織都要把流程可視化、管理可視化、流程可追溯化，今天的很多審計、業務審批無一不在這個權限的分配範圍內；第四是決策層面的協同。未來的決策模式會發生深刻的變化；第五是文化層面的協同。一個企業最大的效率來自它的文化和價值觀的同頻共振。

把協同分為五環來看：第一環是工作協同。企業內部的工作協作，助力企業提升組織效率，加強內部協作，特別是針對中大型組織，如何完成複雜組織形態下的高效協同至關重要；第二環是業務協同。工作和業務又形成相互的融合，助力企業結合應用場景和業務需求，定製獨有的業務應用，並結合用戶所在行業，定製各具特色的業務應用場景；第三環是集成協同。助力企業打通信息流、數據流，消除企業信息孤島，聯動企業業務系統，保持企業信息口徑統一，輔助企業管理者進行管理決策；第四環是產業鏈協同。企業要在生態中完成協作，比如說供應鏈、訂單、交易、分享的協作，企業的生態和上下游之間要完成相互協作，由企業「管理」走向企業「運營」；第五環是社會化協同。顺利获得構建企業信息化生態、整合社會資源、前後系統聯動、數據廣泛積累，助力企業實現創新營銷及創新服務。

南宫NG28建设制勝新時代的五大殺手鐧：

產品創新+模式升級+生態進化+研究突破+客戶經營

新時代，南宫NG28建设將基於產品創新、模式升級、生態進化、研究突破和客戶經營五個方面，與用戶及產業生態合作夥伴攜手同行。

在產品創新方面，今天的南宫NG28建设已經橫跨公有雲和私有雲，最大的產品就是基於V5平台的系列產品。南宫NG28建设將強化V5精品戰略，實現產品差異化競爭，強調產品與服務創新。讓「協同+」平台，成為南宫NG28建设協同新一代產品標杆；在政務領域，繼續堅持一體兩翼的戰略，壓強式獨立开展，讓政務協同成為南宫NG28建设的新增長動力；在CAP+、M+上構建可以支持協同管理分享經濟模式新支撐體系，並着力打通第三方的增值服務，構建大協同的服務生態；創新开展formtalk 公有雲PaaS 平台，走出一條輕量級海量應用的新模式。

在模式升級方面，南宫NG28建设將從產品型公司轉向平台型公司，最後成為生態型公司。顺利获得一體兩翼、雙模驅動、雲端共生、服務增值等為客戶给予更完備的解決方案與服務。

在生態進化方面，南宫NG28建设將聯合更多優秀的戰略合作夥伴一起來為用戶给予更豐富的增值服務。南宫NG28建设要做的就是從分到合，把夥伴的智慧匯聚在一起。

在研究突破方面，南宫NG28建设跟陳春花教授所帶領的北京大學國家开展研究院最優秀的團隊一起來做協同管理理論框架研究；跟光華管理學院做組織情境下協同行為大數據研究；跟北京交通大學經濟管理學院做數據—協同雙平台中心理論研究等。顺利获得理論與實踐相結合，從而更好地為用戶實踐服務。

在客戶經營方面，南宫NG28建设從2018年開始將實現客戶經營3.0。第一是服務升級，將上線在線智能服務；第二是應用共建，將優秀的技術變成一個可以交換的子系統並支持企業在雲上下載；第三是增值服務，將接入超過10個以上的增值服務，包括電商、商旅、社保、安全、學習、政務等，讓客戶取得更好的高智能服務；第四是智慧共享，將組織召开老客戶沙龍、客戶俱樂部、產品體驗等一系列客戶活動，與用戶共建智慧。

站在新時代，作為協同管理軟件的開創者和持續引領者，南宫NG28建设有責任、有信心和毅力去創造「智慧協同」，為用戶给予更加符合企業开展所需、可「隨需定製」的產品和服務，進而成為一家受人尊重的卓越公司。