陝西陝閃星網絡技術開發有限公司（以下簡稱「陝閃星」）创建於2007年，位於素有「漢家發祥地，中華聚寶盆」美譽的歷史文化名城漢中。是一家專業從事計算機系統集成及網絡信息化平台建設的高科技企業，業務覆蓋政府、公安、交通、教育、醫院及其它大型企事業單位，给予信息化建設的整體解決方案設計和實施。

陝閃星自创建以來，先後完成了數百例信息化建設項目，包括數據信息系統集成、公檢法系統司法審訊應用信息化平台建設、道路治安卡口及網上巡查系統電子警察系統建設、大數據中心存儲與信息安全平台整體解決方案設計與實施、校園網絡及周邊音視頻多媒體教學應用平台建設、醫療系統應用平台建設等，過程中積累了大量的專業技術知識工程實戰經驗，現已成長為陝南地區信息化建設與服務行業的知名企業，是南宫NG28建设（688369.SH）金鑽級合作夥伴

初識南宫NG28建设

陝閃星總經理楊光霞表示：「從陝閃星過去十餘年的業務开展來看，我們是一家集成類公司，而隨着國家政策的指引，為了滿足企業、組織开展多樣性和快速響應的業務需求，同時豐富自身業務的多樣性，我們將目光轉移到協同辦公領域。在尋求產品過程中，經過市場調研和多方面分析，我們發現南宫NG28建设協同管理軟件在市場反響很熱烈，成功吸引了我們的注意，這便成為了我們與南宫NG28建设合作的一個契機。」

攜手共進

「在與南宫NG28建设合作這幾年中，南宫NG28建设團隊不論是在業務拓展、項目落地、技術指導、產品優化以及其它方面都對我們起到很大的幫助。就以陝閃星现在所處的漢中市場而言，我們其實有很多老客戶基礎，而傳統的軟件已經無法滿足這些企業信息化建設的要求，市場需求旺盛，所以怎樣提高企業、組織的數碼化轉型和智慧化改造，這是我們迫切需要解決的問題。」

「協同運營平台COP是一個快速、高效、可控、共向且具有高度的兼容性和開放性的平台，在這種情況下，我們顺利获得協同運營平台COP，幫助企業鍛造高效運營能力，徹底改變傳統OA等軟件的單一管理模式，全面協同打破信息孤島，實現業務之間的彼此關聯，有助于企業、組織管理和業績的成長，同時滿足了用戶各類辦公需求，這種自豪感、榮譽感對於我們而言也是以前做業務時感受不到的，在短短几年間，我們應該算是成功轉型吧！」

經典案例

智慧協同，成就高績效醫院。漢中市人民醫院（以下簡稱：漢中市醫）始建於1951年，是一所集醫療、教學、科研、預防、康復為一體的三級綜合醫院，醫療服務範圍已覆蓋漢中10縣1區和周邊部分省市。

隨着醫療行業信息化建設的逐步深入，醫院信息化在醫院管理和醫療服務方面發揮了良好作用；同時，醫院信息化還面臨着與公共衛生信息體系、社會保障管理體系、社區基層醫療體系等方面互聯互通、共享信息新任務的要求。

信息化开展訴求

從2009年開始，為提升患者就醫體驗，提高業務开展使臨床醫技方便快捷，漢中市院先後引進了HIS，LIS，PACS，電子病歷、移動支付、互聯網醫院等系統和信息化內容。

而作為醫院領導及專業管理崗位來講，需要一個可總攬全局的平台，以此走向精細化、計劃性管理，從業務、財務、後勤、組織人事、行政等各方面及時分析及獲取相關數據，協助領導規劃及決策。

因該系統涉及全員使用，所以系統在操作方面要求絕對簡單，且流程設計要靈活，多業務流程無縫銜接，可根據院內要求隨需定製，電腦端需兼容各種環境，並配有移動端應用，以解決業務效率問題。

陝閃星解決方案

從調研到系統正式上線，歷時四個月的建設周期，陝閃星基於南宫NG28建设協同運營平台COP，為漢中市醫打造以整合技術為支撐，以醫院門戶、流程管理、知識管理、協作溝通、移動辦公、管理報表、異構系統整合為核心的綜合管理平台，同時包含醫療行業特色的醫師、護理、病案、醫患等特色業務的醫療行業協同辦公系統。

從整體應用效果來看，協同辦公系統建設涵蓋漢中市醫職能部門、醫技部門、藥劑科等共計80餘個部門，1000餘位員工。業務基本覆蓋全院，顺利获得流程管理，實現了院內一站式審批，加強醫院集中管控。流程的各個環節有據可查、責任清晰，可監督和催辦，推進審批處理事務。

亦可顺利获得系統自動分析全院各類流程、各部門、各節點等流程效率，有利於醫院及時發現問題，顺利获得系統生成的報告可及時分析和優化流程，提高管理質量，用數據協助臨床人員、管理人員的改進業務和流程。

公文實現電子化，從發文到蓋章到收閱全部線上執行，有效規範行文要求，監督傳閱情況；審批正文及溝通內容可一併存檔，權責明確，為院裏優化流程给予有效數據，使信息化服務同質化、標準化；對院內會議安排做到會前預約、會議通知、實時回執、會議紀要、會後督辦等一系列全過程智能化管理，有效提升醫院辦文、辦事、辦會效率及水平。

移動辦公是滿足醫院跨時間、跨區域、跨部門的整體化協同辦公的重要工具，隨時隨地在線辦公，是有效提高辦事效率和傳遞信息的重要手段。

未來，漢中市院將打造全方位智慧醫院，建立先進醫院信息應用平台，以電子病歷為核心的醫院信息系統，醫院遠程會診中心和區域醫療協同平台，實現電子社保卡、電子居民健康卡與協同運營平台兼容的設計等，從而構建多維度信息化平台。

合作共贏